信任是合作的唯一纽带
[销售心得]------想千方百计的忽悠客户，不好忐忑不安的如实道来
在万分焦虑、紧张的催货、等货中，河北石家庄客户涂先生订的上银直线导轨货物，今天下午终于可以赶上开往河北石家庄的物流快车，去帮涂先生公司生产的大型医疗设备贡献微博之力，为涂先生营造更多的利益，为自动化工业4.0迈出新高度，展现线性导轨的传动运行魅力了。
话要从上周一开始说起，时间在悄然中而过，上周一，石家庄的涂先生在网上找到我们联系说需要一批上银直线导轨，按照他的要求给他报了价格，期间他也联系沟通了几次，因订数量较多，型号较杂，再加上远隔万里，涂先生说，心里着实有一些不是很放心，毕竟此不相识，而且也是几万块钱的货物，这万一，我公司要是不诚信的公司，这可怎么办…………？这样的顾虑是情有可原的，谁都可以理解涂先生的心情。沟通之余我把公司的相关资料发给涂先生了，并告诉他，我公司看重的是长久的发展，秉承“以质量求发展，以信誉求生存”的经营理念，而并非短暂的靠忽悠或是欺骗来营业。而我们合作的最终目地是“互惠互助，合作共赢”！就这样涂先生在半信半疑中结束了本次对话。正常的来看在心里觉得这个订单好像没有希望，毕竟涂先生的顾虑，换作是我，也一样会有同样的想法。但是，想着，大家都诚信合作，相信涂先生是一个有胆实，有远见的老板（通过聊天中感受出来的……。）
时间就这样悄悄溜走了，偶尔我也会跟进一下，闲聊几句，但是都没有提订单的事情；不觉中到了上周五，周五一上班，涂先生就来电话说，让我做合同，我心里万分惊喜，但是又忍不住好奇的问涂先生：现在怎么放心了？涂先生，比较过几家报价的，也和几家联系过，感觉我这个人很实在，很真诚，把事情交给我，会比较放心…………能得到涂先生这样高的评价与赞赏，心里真的是高兴极了，(平时同事们都说我有点反映慢半拍，就是不是很精明的那种人........).
听涂先生这样夸我，虽然极高兴，但高兴之余也有点担心。因为今年市场行业不是很好，好多规格直线导轨滑块比较缺货，而客户由于在对比的当中，无形就耽误了几天货期了，现在下单以为我们全部有现货，只是切一下，组装装配就可以发货了。却不想，我们现在货期都排的满满的了，太多直线导轨滚珠丝杆要裁切、加工，最重要的是有一个规格，我们公司库存现货不足，需要调货回来，货期明显就不能满足涂先生的要求了。左思右想，最终还是跟涂先生实话实说，希望尽量宽限几天货期。涂先生诸多考虑之后，最终跟客户协商帮我多争取了几天货期，说货期可以延迟3天。哇塞，心里真的在想“涂先生真是一个大好人，作为一个企业老板，不仅能力强（80后创业者）而且亲和力好，真的是互相理解，一点老板架子都没有”。心里默默的为他点个赞。就这样我们互签了合同，不一会财务就告诉我收到涂先生的定金了。
这期间我隔三差五的给涂先生汇报车间加工进度，预计哪天可以发货，最终在车间同仁的共同努力下，提前一天把涂先生的货做好了（本来是要周一发货，结果我们周六就可以发货了），当我告诉涂先生货做好了，今天可以发货了的时候，涂先生很是惊喜，尾款爽快的结清了.之后我就把物流单号及其它信息一并发给了涂先生，知会他预计周一可是周二可以收到货，今天一大早上班就查了下物流记录，货物已经到达河北中转中心，预计下午或是明天早上就可以收到货了，这情况也向涂先生做了简单汇报，告诉他不要着急，收到货检查外箱无任何破损再收件，有任何异常第一时间跟我联系确认，再处理.......这笔订单就这样完美的结束了。虽然此笔交易结束了，但是我和涂先生的这份信任会一直延续……
站在生意的立场上有时候想一想，客户这么远隔万里的选择我们，客户图的是什么，大千世界这么多的人这么大的市场，为什么我们偏偏遇到一起，而且又那么幸运的合作成功！有人说是缘分，也许是，但更多的是彼此之间的一次次坦诚的交流让大家已经互相的信任，在心的深处都默默地相信对方，与对方真诚相待，使我们才有了这次愉快的合作！
信任是一种有生命的感觉，信任也是一种高尚的情感，信任更是一种连接人与人之间的纽带。你有义务去信任另一个人，除非你能证实那个人不值得你信任；你也有权受到另一个人的信任，除非你已被证实不值得那个人信任。